Preguntas Frecuentes

PROCESO DE COMPRA, MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

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• ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

  Aceptamos:

  • Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD y AMEX) y Débito (VISA y MASTERCARD).
  • Transferencia o depósito bancario.
  • Pago a través de PAYPAL.
  • Pago en efectivo a través de OXXO.
• ¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO EN EFECTIVO A TRAVÉS DE OXXO?
  1. Al finalizar tu compra selecciona OXXO como método de pago, y haz click en el botón de realizar pedido.
  2. A continuación se te proporcionará un número de referencia, acude a tu tienda OXXO más cercano y comentale al cajero que deseas realizar un pago de OXXO Pay.
  3. Proporciona tu número de referencia.
  4. OXXO cobrará una comisión adicional de $12 en cajas.
• ¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA O DEPÓSITO BANCARIO?
  1. Al finalizar tu compra selecciona SPEI como método de pago, y haz click en el botón de realizar pedido.
  2. A continuación se te proporcionará una CLABE Bancaria, realiza la transferencia en el portal de tu banco.
• ¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO QUE ME INTERESA APARECE COMO AGOTADO?

  Comunícate con nosotros para decirte cuando estará disponible de nuevo.

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

• ¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO PARA MI PEDIDO?

  Envío Económico
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  Desde $150.00 - $250 mxn (según el peso volumétrico de tu envío)

  Envío Express
  Entrega al siguiente día hábil.
  Desde $200 mxn

  Recogida en Tienda
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• ¿QUÉ COBERTURA TIENEN LOS ENVÍOS? ¿HASTA DONDE LLEGAN?

  Enviamos a toda la República Mexicana. Por el momento no contamos con envíos al extranjero.

• ¿CUÁNTO TARDA MI PRODUCTO EN LLEGAR?

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